ご案内

人事担当者の会社説明に力が入るかどうかは、学生の第一印象にかかっていると言えるでしょう。 会社訪問では、人事担当者の一方的な会社説明だけでなく、質問したり質問されたりと、会話形式で進むことが多いものです。
人を見抜くプロである人事担当者は、相手がこれまでどのような学生生活を送ってきたのか、あるいはどのような姿勢で仕事をしてきたのか、志望度はどの程度なのかということを、短い時間で見抜きます。 こころがけたいのは明るい話題で会話することです。
学生であれば、いかに充実した大学生活を送ってきたか、転職希望者であれば、いかに新たな職場で働くことに期待を寄せているかなどについて伝えたいものです。 また転職希望者の場合、人事担当者は、なぜ現在の会社を辞めたいのかということが気になります。
会社を批判するのではなく辞める理由を明確にして、明るい気持ちで伝えることが大事です。 初対面の人に暗い過去の話や仕事での辛い話をしても、聞くほうも困ります。

暗い話題で会話をするのはその人の習性からくることも多いようです。 知人や友人との普段の会話でもできる限明るい話題で会話できるようにこころがけたいものです。
面接やエントリーシートでよくある質問に「社会人と学生はどのように違うと思いますか?」というのがあります。 これは、学生気分を捨てて働く覚悟ができているかどうかを知りたいというのが趣旨です。
学生時代は自分で決めて自分のペースで行動できたことも、会社で働くと、時間的制約(仕事の納期)があることから自分の都合で決められないことの連続です。 仕事には相辛(お客様や取引先)があって、相手の都合に合わせて行動しなければ利益につながらないことが多いのです。
社会人となる覚悟ができていることを説得力を持って伝えるためには、アルバイトやインターンシップの経験をもとに説明すると良いでしょう。 また、モノを買ったり旅行に出かけたりという消費行動も社会との関わりです。
就職活動では自分が社会と関わった経験について、積極的にアピールすることが大切です。 例えば、接客のアルバイトであれば、「お客様の安全性と快適性を考え、〜しました」、テーマパークでのアルバイトであれば、「お客様に安全に楽しんでいただけるように、気配りしました。
そのために〜をしました」というように、ただ単にアルバイトを経験したことだけを伝えるのではなく、携わった仕事の本質的な部分を理解したうえで、こころがけて行動してきたことをアピールしましょう。 経験後の変化や成長をアピールすること「インターンシップは良い経験になった」と、ほとんどの学生が言いますが、これだけでは何が良い経験になっているのかが伝わってきません。
せっかく経験したのですから、その経験を通して身に付いたことをアピールしたいものです。 インターンシップでは、どのような仕事を通して何がわかったのか、何が身に付いて自分がどのように成長したのか、これだけは自信を持って言えるということを積極的にアピールすることが大事です。
「インターンシップに行く前はこうだったけれど行ってみたら、こんなふうに考えが変わった。 貴重な経験をさせていただいた」と感謝の気持ちを持って具体的な変化を伝えるようにしましょう。
就職活動に有効な情報は、足を使って現場まで取りに行くのが基本です。 実際の職場の環境を見たり、志望する会社の商品を購入して試してみなければ、その会社の考えていることや良さが理解できません。

空港にも行ったことがないし飛行機にも乗ったことがないのに航空会社に入りたい商品を購入して食べたこともないのに食品会社に入りたい、というのでは、単なる憧れやイメージだけで志望しているとしか受け止められません。 現場ではどのようなことが起きているのか、その環境で本当に自分は働くことができるのだろうか、と考えてみることが大事です。
営業という仕事一つとっても誰に何をどのようにして売るのかによって、その仕事の内容や方法が違ってきます。 会社の数だけ仕事が存在します。
営業は皆同じだと思っていたら、選択肢を狭めてしまうことになります。 仕事のやりがいもそれぞれ違います。
その違いを発見するまで調べることが大事です。 人の集まるところにはビジネスチャンスが溢れています。
例えば、いま注目されている「駅ナカ」は、構内を出なくても電車の乗り継ぎの時間を利用して、ショッピングや食事が楽しめます。 さながらデパートの地下のようです。
また空港はいまや、飛行機に乗る人だけのものではなく、駅ナカのようにショップやレストランが充実しており、空港限定の商品もかなり売れています。 デパートの地下・屋上、インターネットカフェ、マンガ喫茶、ホテル、アンテナショップ、大型書店、郊外型ショッピングセンターなど、人の集まるところにはどんどん新しいビジネスが誕生してヒット商品を生み出しています。
かなくのスピードで進化しています。 自分が志望する会社も、自分の気が付かないところで新しいビジネスを仕掛けているかもしれません。

現場を見て、どんなビジネスが仕掛けられているのか、どんなサービスが提供されているのか、自分の目で確かめて、その先のビジネスを予測することが大事です。 変化のスピードが速いところでは、今日提供されているサービスが、明日には変化しているかもしれません。
面接直前まで現場にはマメに足を運んでみることが大切です。 当事者の話には説得力があります。
なぜなら経験した当事者でなければわからないこと、知り得ない情報を持っているからです。 よく「当事者の気持ちがわかる」と言う人がいますが、当事者の気持ちははやり当事者か似たような経験をした人にしかわからないものです。
つまり、経験した人は強いということです。 例えば社会人経験のある人は、仕事で数々のアクシデントやハプニングに遭遇したことでしょう。
その時どのような行動をとったのか、その対処方法をアピールすることで仕事振りが伝わります。 プロは現場で起きたことを重要視し、現場の声をよく聞いて仕事に反映させます。
経験を積むことは、人を鍛え、問題が起きても慌てずに対処できる冷静な行動力を養うのです。 アルバイトでも現場対応能力が身に付くような経験をしていたら、ぜひアピールしてみてください。

現場でさまざまな問題に対応するためには、冷静に状況判断する能力や行動力が必要です。 会社と自分、自分とお客様、自分と仲間、さまざまな関係に気配りしながら行動した経験は、自分の強みになっているはずです。
仕事にクレームは付きものです。 クレームを日本語では「苦情」と訳します。
しかし、ビジネスのプロはクレームはお客様の苦情や文句ではなく、「お客様の要望」ととらえています。 苦情だと思って対処していると、精神的苦痛が大きくなり、冷静に情報を受け止めることができない。
クレームの原因すら理解することができなくなります。 先にも述べましたが、クレームはお客様の「こうしてほしい」という要望・要求なのです。
相手が何を望んでいるのかという姿勢で話を聞くことで、たくさんの情報が入ってきます。 慣れた仕事も身を引き締めて取り組む良いきっかけになります。
人の話を聞く時には精神的な余裕が必要です。

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